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澳门美高梅酒店:提升差异化产品创新能力

时间:2020/2/8 14:41:19   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: 针对此次疫情,保险公司在产品创新上的举措主要集中在取消已售产品等待期、取消免赔额、保障范围扩容等方面。同时,银保监会发文严禁开发缺乏定价基础的新型冠状病毒感染肺炎专属产品,以防止运用产品创新的名义过度营销。保险公司提升产品创新能力仍需着眼长期,从两个方面着手:&ems...
     针对此次疫情,保险公司在产品创新上的举措主要集中在取消已售产品等待期、取消免赔额、保障范围扩容等方面。同时,银保监会发文严禁开发缺乏定价基础的新型冠状病毒感染肺炎专属产品,以防止运用产品创新的名义过度营销。保险公司提升产品创新能力仍需着眼长期,从两个方面着手:

  (一)加强配套服务能力,优化客户体验。当前健康险产品的同质化情况仍较为严重,与保险产品配套的服务能力将成为商业保险公司在健康险领域脱颖而出的关键要素之一。保险公司一方面可加强医疗资源供给,着力提供如远程诊疗、海内外优质医疗资源保障、药品配送、心理咨询等覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务;另一方面应努力提升支付及运营效率,如扩大医院直付网络、实现理赔信息直连等,从而打造产品可附带的差异化服务,实现“以附促主”。

  (二)丰富健康大数据积累,设计差异化产品。保险公司需提升对诊疗过程的认识和大数据分析能力,充分利用自有销售推广数据、服务结算数据以及外部医学建设随访数据、可穿戴设备采集数据、医院诊疗数据等医疗健康大数据,构建量化模型,实现细分人群精准定价和产品创新。

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